Minőségpolitika

A Díjbeszedő Faktorház Zrt. a rendelkezésre álló korszerű eszközpark és jól képzett dolgozói révén egyre növekvő elismertséggel rendelkezik a közüzemi szolgáltató társaságok megbízásából és által számlázott, lejárat előtti követelések vásárlásával, behajtásával kapcsolatban.

Nevünk – Cégcsoportunkkal együtt – szorosan összekapcsolódott a színvonalas, minőségi munkavégzés megvalósításával.

A minőségi munka segítségével tudtuk Partnereink körét folyamatosan bővíteni és országosan is vezető piaci pozíciót kiharcolni.

Célunk, hogy a Minőségirányítási Rendszerünk érvényességi területén:

  • tevékenységünket minél teljesebb mértékben, gyorsan, gazdaságosan, a minőség folyamatos ellenőrzése, fejlesztése mellett, Partnereink megelégedésére végezzük,
  • Ügyfeleinkkel a követelések behajtása során emberi, tapintatos, korrekt, de hatékony kapcsolatot alakítsunk ki,
  • piacformáló tényezővé váljunk,
  • megerősítsük piacvezető szerepünket,
  • elnyerjük és megtartsuk Partnereink, valamint Ügyfeleink bizalmát és elégedettségét.

Céljaink elérése érdekében különös gondot fordítunk:

  • az igények feltárására és a törvényi és egyéb jogszabályi előírások figyelembevételével azok hatékony kielégítésére,
  • a legkorszerűbb eszközök és módszerek használatára,
  • munkatársaink folyamatos szakmai és minőségügyi képzésére,
  • cégünk belső minőségirányítási rendszerének működtetésére és fejlesztésére.

A Díjbeszedő Faktorház Zrt. biztosítja, hogy dolgozói – beleértve az új munkatársakat is – megismerjék a Társaság minőségpolitikáját, valamint a rendszer alapvető céljait, felépítését, megvalósításának módszereit, az ISO 9001 szabvány által meghatározott elvárásokat.