A budapesti korlátozások feloldása után ügyfeleink igényeinek még teljesebb körű kiszolgálása érdekében újra nyitjuk, a 1119 Budapest, Vahot utca 8.-as szám alatt található ügyfélszolgálati irodánkat.
Nyitvatartás munkanapokon, 2020. 06. 08 – 2020. 06. 20. között:
| | Hétfő – Péntek: | |
8:00 – 15:00 |
Társaságunk mindent elkövet ügyfeleink és ügyfélszolgálaton dolgozó munkatársaink egészségének védelme érdekében, ezért az irodákban biztosítjuk az ott dolgozók számára a szükséges védőeszközöket, ügyfeleinktől pedig az alábbi szabályok betartását kérjük:
- az ügyfélszolgálati irodában egyszerre legfeljebb a kiszolgáló ügyfélpultoknak megfelelő számú ügyfél tartózkodhat. Indokolt esetben maximum egy kísérő segítheti az ügyintézést.
- az ügyfelek beengedését erre kijelölt munkatársaink segítik, kérjük munkájuk támogatását
- kötelező a 1,5 méteres védőtávolság betartása
- kötelező a maszk, vagy sál, kendő használata
- jelenleg csak a bankkártyával történő fizetésre van mód az ügyfélszolgálaton.
Időpont előjegyzéséhez és kérdéseivel kérjük keresse továbbra is a telefonos ügyfélszolgálatunkat a +36 1 510 0899 számon.
Telefonos ügyfélszolgálati munkarend:
Hétfő: 8.00 – 20.00 óráig.
Kedd – Csütörtök: 8.00 – 16.00 óráig
Péntek: 8.00 – 14.00 óráig
Amennyiben rendelkezik regisztrált e-mail címmel, keresheti levelezési ügyfélszolgálatunkat a doku@dbrt.hu e-mail címen.
Tartozását befizetheti banki átutalással a Takarékbank Zrt. bankszámlaszám: 18203332-06001843-40010032 Közlemény rovat: jogszám
Egyéb befizetési lehetőségek: http://www.dbfaktor.hu/fizetni-szeretnek
Együttműködésüket köszönjük!
